Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Maison L'Aude

1. Introduction

Chez Maison L'Aude, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable. Cette politique d'expédition décrit les méthodes d'expédition, les délais et les coûts associés à vos commandes.

2. Méthodes d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

Vers la France et Monaco :

• Expédition Standard : Délai de livraison moyen de 3 à 4 jours ouvrables.
• Expédition Express : Délai de livraison moyen de 1 à 2 jours ouvrables.

Vers la Belgique, le Luxembourg, l'Italie, l'Espagne, et le Royaume-Uni :

• Expédition Standard : Délai de livraison moyen de 8 à 12 jours ouvrables.
• Expédition Express : Délai de livraison moyen de 5 à 7 jours ouvrables.

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et de la méthode d'expédition choisie. Vous pourrez voir les frais d'expédition au moment du paiement avant de finaliser votre commande.

4. Traitement des Commandes

Nous traitons les commandes dans un délai de 1 jour ouvrables. Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

5. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.

6. Livraison Internationale

Nous expédions également à l'international. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Des frais de douane peuvent s'appliquer selon les réglementations locales.

7. Retards de Livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes de transport.

8. Problèmes de Livraison

Si votre commande n'arrive pas ou si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à info@maisonlaude.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@maisonlaude.com.